Программа лояльности

Программа лояльности


БОНУСНАЯ ПРОГРАММА

VOSTORG FAMILY

реальная экономия за Ваши покупки

Правила программы лояльности «VOSTORG FAMILY»


Программа лояльности «VOSTORG FAMILY» — это программа, позволяющая постоянным покупателям накапливать бонусы за покупки товаров в сети супермаркетов «Восторг» и маркете «Delight», использовать бонусы для оплаты товаров, а также приобретать товары по ценам специальных предложений.

Цены специальных предложений действуют только для участников программы лояльности «VOSTORG FAMILY». Все цены со специальными предложениями обозначены ценниками «Супер-Цена».

Программа действует с 01.09.2017 года.

Как накапливаются бонусы

Количество полученных бонусов зависит от частоты и сумм Ваших покупок. Каждый раз, когда Вы совершаете покупки в сети супермаркетов Восторг (включая отделы «Зоотовары» и «Цветы»), маркетах Fresh Fish и маркете Delight — Вы накапливаете бонусы.

На Ваш счет автоматически зачисляется сумма бонусов, пропорциональная стоимости Вашей покупки.

Полная сумма бонусов состоит из постоянных и дополнительных бонусов.

Постоянные бонусы

Постоянные бонусы начисляются на всю сумму покупки от 1 грн. Для расчета берется итоговая сумма «К оплате» с учетом всех действующих скидок и акций, при этом действует правило:

100 грн = 1 бонус

Дополнительные бонусы

За все покупки совершенные в течении месяца, один раз в месяц насчитываются дополнительные бонусы за предыдущий месяц, за каждые накопленные:

5 000 грн — 30 бонусов
10 000 грн — 50 бонусов

Сумму начисленных бонусов и сумму бонусов за Вашу текущую покупку можно увидеть в чеке. Начисление основных бонусов происходит в течении суток. Дополнительные бонусы начисляются в течении месяца.

Как можно использовать бонусы

Вы сможете выгодно использовать бонусы, оплатив ими свои покупки до 30% от суммы чека. При оплате товаров бонусами, сумма используемая для оплаты списывается с Вашего бонусного счета. Возможно полное или частичное списание бонусов, по желанию клиента.

1 бонус = 1 грн

Расчет бонусами возможен только в сети супермаркетов Восторг, маркетах Fresh Fish и маркете Delight при предьявлении штрихкода дисконтной карты.

 
Дополнительные условия:

1.    Дисконтная карта является именной и не может передаваться третьим лицам в результате дарения, продажи, передачи во временное пользование ответственность лежит на держателе карты. 
2.    В случае порчи (утери, кражи) Дисконтной карты, Держатель карты обязан немедленно сообщить об этом администрации сети супермаркетов Восторг.
3.    Бонусы не используются на табачные изделия (сигареты,табак,сигары) и алкоголь ниже стоимости минимальной розничной цены
4.    В случае возврата товара, оплаченного Бонусами, владельцу VIP Карты возвращаются уплаченные денежные средства; использованные Бонусы восстанавливаются на Бонусном счету (через сутки); начисленные за покупку Бонусы аннулируются. При возврате части покупки использованные Бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата.
5.    Обнуление бонусов происходит от каждого последненго зачисления бонусов на счет, через 90 календарных дней
6.    Условия для держателей пенсионных карт : с 7.00 до 12.00 дополнительно предоставляется скидка до 12% от розничной цены и начисляются бонусы на покупки. В остальное время карта работает по условиям бонусной системы лояльности.

Вы можете оплачивать Бонусами любые товары, кроме:

  • табачных изделий (сигареты, табак, сигары);
  • алкоголь.

Арендаторы супермаркетов в бонусной программе не участвуют.

Дисконтная карта ДИЛАЙТ

Дисконтная карта ДИЛАЙТ

Для получения дисконтной карты необходимо совершить единоразовую покупку на сумму от 1000 грн и заполнить "Анкету покупателя" у администратора торгового зала маркета Delight.

Дисконтная карта VIP клиента ВОСТОРГ

Дисконтная карта VIP клиента ВОСТОРГ

Для получения дисконтной карты необходимо совершить единоразовую покупку на сумму от 1000 грн и заполнить "Анкету покупателя" у администратора торгового зала в любом супермаркета сети "Восторг".

СОЦИАЛЬНАЯ ПРОГРАММА

Наша забота о социальной
социально незащищенных

Правила программы лояльности для социальных карт

Условия для держателей социальных карт: с 7.00 до 12.00 дополнительно предоставляется скидка до 12% от розничной цены и начисляются бонусы на покупки. В остальное время карта работает по условиям бонусной системы лояльности.

Социальная дисконтная карта

Социальная дисконтная карта

Социальная дисконтная карта предоставляется бесплатно всем пенсионерам, инвалидам. Для получения дисконтной карты необходимо обратиться к администратору торгового зала в любом супермаркете сети "Восторг", предъявить любой документ удостоверяющий социальный статус и заполнить "Анкету покупателя".

Сопутствующие условия

Все вышеперечисленные типы дисконтных карт действуют во все супермаркетах ВОСТОРГ и в маркете ДИЛАЙТ по условиям, принятым в данных торговых точках.

Информация о количестве накопленных бонусов присутствует в кассовом чеке, при условии совершения покупки с дисконтной картой.

Утерянную или испорченную дисконтную карту покупатель, по желанию, может заменить на новую с сохранением накопленных бонусов, но при условии предоставленной верной информации о персональных данных.

Администрация супермаркетов ВОСТОРГ и маркета ДИЛАЙТ оставляет за собой право вносить изменения в условия действующей дисконтной программы.